Faire connaître une entreprise est le but de chaque entrepreneur. Donner une bonne image à chaque client est la meilleure façon de développer sa notoriété, car chaque client satisfait va en parler autour de lui et faire de la publicité gratuitement. Donc le premier investissement publicitaire qu'une entreprise peut faire, c'est d'abord de satisfaire ses clients. Cela dit, ce chemin est parfois trop long surtout pour les nouveaux entrepreneurs qui cherchent à développer rapidement leur clientèle. Dans ce cas l'entrepreneur devra agir pour se démarquer de la concurrence et pour que les gens se souviennent de son entreprise. Les objets publicitaires permettent ce type de communication en marquant les esprits, en offrant un cadeau et en étant présent dans la vie quotidienne des clients.